Ida Infronts nya vd
Anna Thörnlund

Det sägs ju att tiden går fort när man har roligt och jag kan bara instämma. I dagarna har jag varit på Ida Infront i strax över tre veckor och det känns spännande att min resa har startat.

Tidigare arbetade jag som affärsområdeschef på Softronic där jag ansvarade för en SaaS-tjänst (Software as a service) inom AML (Anti Money Laundry) samt ett 140-tal konsulter och underkonsulter med expertis inom arkitektur, systemutveckling, projektledning och kvalitetssäkring. Affärsområdet bestod främst av kunder inom offentlig sektor samt bank, finans och försäkring. Likt Ida Infront har kunderna stort fokus på att effektivera sina verksamheter genom digitalisering och med ökade krav på säker kommunikation krävs tillförlitliga digitala lösningar, samtidigt som behovet av att strukturera och arkivera stora datamängder innebär högre krav på verksamhetsförståelse.

Jag sökte mig till Ida Infront då företaget har en intressant produktportfölj som ligger helt i linje med de digitaliseringsbehov som krävs i vår omvärld. För mig känns det både viktigt och spännande att vara med och arbeta för samhällsnyttan och i detta steg får jag möjligheten att kombinera den drivkraften tillsammans med mina tidigare erfarenheter för att vidareutveckla företaget.

Om ett par dagar går vi in i ett nytt år och Sverige går med största sannolikhet mot en lågkonjunktur, vilket kommer att ställa ännu högre krav på oss som leverantör att vara med i våra kunders digitaliseringsarbete. Jag hoppas därför att vi under nästa år kan fortsätta bidra till samhällsutvecklingen genom att arbeta med automatisering av processer samt säker, effektiv kommunikation och informationshantering för det offentliga Sverige. Och jag ser fram emot att, tillsammans med alla duktiga människor på Ida Infront, få leda det arbetet och företaget.

Avslutningsvis vill jag ta tillfället i akt och tacka alla medarbetare, kunder, partners och branschkollegor för det varma välkomnandet till Ida Infront. Ett extra tack till Stefan Jonegård som på ett fint sätt introducerat mig både till och inom företaget.

Jag hoppas att en fin julledighet väntar och innan vi tar oss an 2023 vill jag önska er alla en riktigt god jul och ett gott nytt år!

/Anna Thörnlund

Som alltid, vill vi också ha era tankar gällande utvecklingen av iipax. Datum och tider för höstens användarforum är satta och för de första träffarna har anmälan öppnat. Vi har fått fin återkoppling på det nya formatet, med kortare träffar på distans, och har därför beslutat oss för att behålla det.

Inbjudningar med program och anmälningslänk kommer att skickas ut inför varje träff, men du kan redan nu gå in och anmäla dig till de första träffarna via vår hemsida www.idainfront.se/anvandarforum. Om du har frågor kring användarforum, tveka inte att höra av dig till anvandarforum@idainfront.se

Varmt välkomna!

iipax som utvecklingsplattform

Vi har idag många kunder med ärendehanteringslösningar baserade på produkten iipax. Vissa av dessa kunder är mindre, ibland medelstora, myndigheter med små egna IT-avdelningar och där verksamheten enklare kan anpassa sig till standardfunktioner i iipax. Andra är medelstora till stora myndigheter med många olika verksamhetsdelar, stor varians i funktionsbehov och IT-tekniska utmaningar som kräver egna större IT-avdelningar. Och de har få möjligheter att kunna anpassa verksamheterna till det stöd standardfunktioner i iipax erbjuder.

iipax som utvecklingsplattform är väldigt flexibel i sin anpassningsbarhet och konfigurerbarhet, vilket passar många av de större kundernas behov väldigt bra. Att dessutom kunna erbjuda experter i form av konsulttjänster från Ida Infront, för att bygga de effektiva ärendehanteringslösningarna som önskas, är viktigt.

Ibland finns ett behov hos kund att utveckla själv, att använda sina egna utvecklare och egen expertis för att skapa sina egna speciallösningar för ärendehantering. Då är det klokt att inte börja helt från noll. Varje myndighet har en unik verksamhet men delar t.ex samma övergripande legala krav på myndighetsutövning.

I iipax utvecklingsplattform finns de moduler och komponenter som, utifrån fyra decenniers erfarenhet, visat sig vara viktiga för att bygga ett komplett och effektivt ärendehanteringsstöd för stora och medelstora myndigheter. Självklart finns stöd för att anpassa systemet till myndighetens specifika arbetsflöden, begrepp och behov av integrationer och samtidigt erhålla en trygghet i myndighetsutövningen. Genom att återanvända egenskaper, moduler, processer och funktioner erhålls en snabb utvecklingstakt och en smart förvaltning.

Samtidigt erhålls ett system designat utifrån användbarhet och mobilitet, med ett intuitivt responsivt gränssnitt som sparar tid och ger en bättre överblick. Självklart kan kunden och kundens kund också jobba i ett och samma system på valfri enhet, såsom surfplattor, mobiler och datorer.

Med våra utbildningar, vår dokumentation och support ger vi kunderna stöd längs vägen.

MÖT VÅR NYA MEDARBETARE

Varmt välkommen till vårt Linköpingskontor; 

Sandra Pettersson

Hej Sandra, vad gör du på Ida Infront?
Jag arbetar som systemutvecklare i team Rocket med Boverket som kund.

Hur hamnade du på Ida Infront?
Jag hade hört mycket bra om företaget, både om de anställda och arbetsuppgifterna. Samt att jag ville jobba mot just myndigheter.

Om du skulle beskriva dig med tre ord, vad skulle du säga då?
Noggrann, ansvarsfull, öppensinnad.

Vad gör du helst på din fritid?
Pysslar med mina kaniner, kör yoga, designar och inreder. Jag gillar också att måla och spela piano.

Vad ser du mest fram emot nu?
Att fortsätta utvecklas inom min roll på Ida Infront.

Slutligen, om du fick äta middag med vem som helst i världen – vem skulle du välja och varför?
Det är svårt att välja bara en, men kanske artisten Bea Miller eller Influencern Therese Lindgren, då båda två har varit mina förebilder och inspiration sedan många år tillbaka.

Tack för denna gång. Vi hörs igen i slutet av oktober!

Först ut är för er som arbetar med, eller är intresserad av, iipax ags. Vi kommer att erbjuda två tillfällen med samma agenda på följande dagar och tider:

4 oktober kl. 10.30-11.30
6 oktober kl. 13.30-14.30

Inbjudan med mer info och anmälningslänk skickas ut i början av september. Om du har frågor kring användarforum, tveka inte att höra av dig till anvandarforum@idainfront.se

Tillit
– grunden för ett givande samarbete

’We build trust’ är en av våra tre värderingar. Definieringen gjordes under en workshop där våra medarbetare sa att tillit är en av de viktigaste komponenterna för att samarbete ska fungera på bästa sätt. Som en del i arbetet kring att skapa förtroende internt, har vi stort fokus på ledarskap. Det är öppet och inkluderande med högt till tak samtidigt som vi arbetar med ett decentraliserat ledarskap i självorganiserande team enligt scrum-metodiken, med roller som ’Team Coach’, ’Tech Coach’ osv. Vi tror att ju större delaktighet varje enskild ’Idait’ får ha i sitt arbete, sin personliga utveckling och i sitt arbetsteam, desto större blir nöjdheten och således tilliten. Och att vi har hög tillit till varandra får vi bekräftat dagligen, men vi ser det även genom våra medarbetarundersökningar via eNPS, där vi återkommande får högt resultat och fin återkoppling i form av fritextsvar.

Lika viktigt som förtroende är internt, är det också mellan oss och våra kunder. Kundnöjdhet är något vi kontinuerligt arbetar med och vi försöker på olika sätt säkerställa att våra kunder upplever att vi alltid möter deras förväntningar. Bland annat genom att arbeta kundnära som rådgivande funktion, fokusera på både korta och långsiktiga samarbeten, ha en noggrann planering där vi finns tillgängliga och alltid ha kostnadseffektivitet i beräkningen.

Ett sätt, för att effektivisera samarbetet, är att låta en eller flera användare i kundens verksamhet demonstrera hur våra produkter används och hur olika arbetsmoment går till för representanter hos oss. Vi kallar det ’Customer Gemba’, där gemba är en japansk term som betyder ”den faktiska platsen”, och som används i agila sammanhang för att beskriva arbetssättet där man närvarar hos kunden för att se och lättare lösa utmaningar.

För oss på Ida Infront och för våra kunder är tillit grunden för god kommunikation, engagemang, ansvarsfördelning och ett gott resultat. Det är viktigt med ett sunt klimat och en arbetsmiljö där vi alla trivs, presterar och där alla parter uppskattar samarbetet.

MÖT VÅR NYA MEDARBETARE

Varmt välkommen till vårt Linköpingskontor; 

Johanna Hiltunen

Hej Johanna, vad gör du på Ida Infront?
Jag är projektledare för Universitets- och högskolerådet (UHR), Fastighetsmäklarinspektionen (FMI), Revisorsinspektionen (RI), Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Norsk reiselivsforum (NRF) samt teamledare för ett av våra utvecklingsteam – Team Gizmo.

Hur hamnade du på Ida Infront?
Jag tyckte det verkade roligt att arbeta på ett mindre bolag samt att jag hade hört gott om Ida Infront sedan innan. Jag fick även känslan av att Ida Infront är väldigt mån om sin personal och den känslan har jag fortfarande 🙂

Om du skulle beskriva dig med tre ord, vad skulle du säga då?
Eftertänksam, tålmodig, stark

Vad gör du helst på din fritid?
Läser, umgås med nära och kära och så gillar jag att vara ute i naturen.

Vad ser du mest fram emot nu?
Ser mycket fram mot att få träffa min kund, UHR, på riktigt på deras kontor i Solna.

Slutligen, om du fick äta middag med vem som helst i världen – vem skulle du välja och varför?
Min farmor, jag hann aldrig riktigt lära känna henne.

Tack för denna gång. Vi hörs igen i slutet av september!

God morgon,

I mitten av maj meddelande jag anställda att jag kommer att lämna bolaget efter 15 år som vd och 23 år som anställd. När en passande möjlighet inom Addnode Group dök upp kände jag att det var ett bra läge att ta mig an nya utmaningar samtidigt som Ida Infront är moget för en ny person vid rodret.

Ida Infront är ett av flera bolag inom Addnode Groups division Process Management. En division som vuxit kraftigt sista åren och där det finns en förväntan på att denna tillväxt ska fortgå. För att skapa bättre förutsättningar både för de befintliga bolagen och de som väntas förvärvas, utökas staben för divisionen med min nya roll som Director Business Control. Mitt fokus kommer ligga på finansiell uppföljning, analys och affärsstrategi. Det här är områden som är aktuella både i den löpande verksamheten, i styrelserummen och i förvärvsprocessen.

Det är många som bidragit till vår fina utveckling de sista åren och den omorganisation vi gjorde för ett par år sedan, med tre affärsområden, gör att bolaget är väl rustat för den framtida tillväxtresan även nu när vi ska hitta en ny lagledare. Uppdraget med att hitta rätt efterträdare har vi lagt på en beprövad partner sedan tidigare och de är redan i full gång med rekryteringsarbetet. Ska man vara realistisk tar det ett antal månader innan den nya vd:n är på plats, och mitt nuvarande arbete kommer att fortlöpa oförändrat till dess att efterträdaren börjat. Givetvis kommer vi att kommunicera ut vem som tar vid så snart vi kan.

Jag känner mig trygg med Ida Infronts framtida utveckling och det känns roligt att få möjligheten på nära håll följa bolaget framgent.

Med midsommar runt knuten, vill jag också passa på att önska er läsare en riktigt skön sommar.

Med vänliga hälsningar,

Stefan Jonegård
Vd, Ida Infront